Messevorbereitung oder Kundenfreundlichkeitsworkshop in Gerlingen

 

Eine Messe ist eine bedeutende Plattform für die Kundenakquise und Kundenpflege. Bauen Sie Ihr Potential mit einem professionellen Coaching aus. Trainieren sie bereits im Vorfeld Strategien der Besucheransprache und zielgerichtete Kommunikation. Durch eine intensive Nachbearbeitung des Messeauftritts erhöhen Sie zusätzlich Ihre Effizienz. Als Trainingsunternehmen (Messepersonal, Kundennutzen, Messevorbereitung, Mystery Call, Gesprächskompetenz, Messevorbereitung) werden wir gerne für Sie tätig. In Gerlingen oder wo immer Sie uns als kompetente Trainer für eine Messeschulung wünschen.

 

 


Unsere Inhouse-Trainings

Sie wünschen ein Training ausschließlich für sich und Ihre Organisation. Wir von avio kommen gern in Ihr Unternehmen oder in ein Tagungshotel Ihrer Wahl. Egal ob Freiburg, Zürich, Berlin oder Gerlingen.

Informationen zu firmeninternen Trainings

 

 

 

 

Messeschulungen & Kommunikation
Beim Thema bleiben: Manchmal schweift ein Gesprächspartner ab und Sie möchten zum Kernthema kommen. Je nachdem, wie viel Nachdruck Sie Ihrem Wunsch verleihen wollen, sind unterschiedliche Formulierungen möglich. Mit welchen Techniken holen Sie Ihren Gesprächspartner wieder zum Thema zurück? - „Das ist sehr interessant. Aber ich möchte noch mal an unser erstes Thema anknüpfen.” - „Was ich noch sagen möchte zu unserem Thema…” - „Lassen Sie uns die verbleibende Zeit nutzen und noch mal gründlich über Y sprechen.” - „Ich habe das Gefühl, was X angeht, sind doch noch ein paar Fragen offen.” - „Stopp - Sie schweifen vom Thema ab. Unser Thema heißt X, nicht Y.” - „Ich glaube, Sie lenken jetzt ab.” - „Das bringt uns nicht weiter, bleiben Sie bitte bei der Sache.”
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Messeschulungen & Körpersprache
Am Schreibtisch sitzen, auf den Bildschirm starren und auf Ideen warten. Warum sollten Sie aufstehen, wenn Sie Ideen liefern oder ein Konzept erstellen sollen? Wenn Sie sitzen bleiben, fällt es Ihnen manchmal schwerer, geistig beweglich zu werden. Bringen Sie sich in Schwung: // Bewegung stimuliert Körper und Geist und macht Sie leistungsfähiger. // Das Aufstehen lenkt Sie ab. Wenn Sie sich wieder setzen, können Sie neu anfangen oder einen anderen Weg ausprobieren. // Bewegung verhindert Stillstand. Sie „umgehen" dabei Blockaden und überwinden sie dadurch. // Sie nehmen mehr von der Umgebung wahr und bekommen eine neue Perspektive auf die Dinge.
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Tipps für Telefonate
Neun goldene Telefonregeln: Mit wenigen Regeln können Sie Ihren Erfolg beim Telefonieren erheblich steigern. Auf der folgenden Seite finden Sie wichtige Regeln im Überblick. Legen Sie sich diese Regeln einfach gut lesbar an Ihren Arbeitsplatz. 1. Sorgen Sie für eine optimale Körperhaltung und achten Sie auf Bauchatmung. 2. Formulieren Sie positiv. 3. Vermeiden Sie Vorwürfe. 4. Konzentrieren Sie sich voll und ganz auf das Gespräch. 5. Vermeiden Sie vorschnelle Schlussfolgerungen. 6. Gehen Sie auf die Bedürfnisse des Gesprächspartners ein. 7. Lernen Sie, Untertöne des anderen richtig zu deuten. 8. Zeigen Sie ernsthaftes Interesse am Gesprächspartner. (Aktives Zuhören) 9. Verabschieden Sie sich mit einer positiven Formulierung.
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Erfolgreiche Messeauftritte: Rhetoriktraining und Kommunkationsseminare

Erfahren Sie hier mehr über unsere Trainings im Bereich Rhetorik und Kommunikation. Nicht nur Messevorbereitung, sondern Korrespondenz, Rhetorikworkshop, Redegewandtheit, Lautstärke, interne Kommunikation, argumentieren oder Rhetoriktraining sind unsere Kompetenz. Seminare und Training in Gerlingen oder am Ort Ihrer Wahl.
unsere Seminare im Bereich Rhetorik und Kommunikation

 


Seminare in Gerlingen

Nutzen Sie die Chance einer intensiven Vor- und Nachbereitung Ihres Messeteams. Steigern Sie somit das Erfolgspotential Ihrer Messemannschaft. per Mail oder rufen Sie uns gleich an. Gerne erstellen wir Ihnen Ihr individuelles und kostenloses Angebot für Ihr Messetraining oder Ihren Vortrag.

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... stehen, Kunden die wieder kommen. Zufriedene Kunden sind die Voraussetzung für loyale Kunden. Zufriedene Kunden erhalten Sie über den Aufbau einer serviceorientierten Unternehmenskultur; Kundenorientierung im Unternehmen. Neben Kundenbindungsaktionen ist hier vor allem auch die serviceorientierte Einstellung der Mitarbeiter entscheidend. Im folgenden werden wir diesen Fragen nachgehen: Merksatz: Nur zufriedene Kunden werden Stammkunden. Kundenbindung setzt also immer auch Kundenzufriedenheit voraus. In den letzten Jahren ist eine sinkende Loyalität der Verbraucher zu beobachten. Folgende Gründe werden dafür verantwortlich gemacht: Zwölf Kriterien eines perfekten Auftrags (nach Clive Jeanes, Von Kundenzufriedenheit zu Kundenbegeisterung bei Milliken in: Kundenzufriedenheit messen und steigern, Armin Töpfer (Hrsg.), Luchterhand 1996): Abgesprochener Liefertermin Pünktlicher Versand Pünktliche Lieferung Korrekte Liefermenge Korrekte Qualität Korrekte Verpackung und korrekter Versand Rechtzeitiger Versand der Lieferdokumente Fehlerfreie Dokumentation Andere Beschwerden/Bemerkungen Gutschrift als Ausgleich für Fehler/Abweichungen Gutschrift für eine Warenrücksendung oder nachträglicher Rabatt Rechnung zum fälligen Termin bezahlt Kundenzufriedenheit ist das Ergebnis eines Vergleichsprozesses von Kunden zwischen deren Erwartungen (Soll-Leistung = 'subjektive Erwartungen', 'Bedürfnisse', 'Ansprüche', 'Ziele' ) und ...

 

(Auszug aus einer unserer Publikationen. Denn Fortbildung geht über ein Messetraining hinaus.)

 


Info-Broschüre zu Messeschulungen

Erfahren Sie mehr über unser Angebot zur Messevorbereitung, zum Messetraining und zum Messecoaching. Denn unser Ziel ist es, Ihren Auftritt auf Fach- und Publikumsmessen zum Erfolg zu bringen.

 

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Offene Seminare

Messetrainings finden meist direkt beim Kunden vor Ort statt - zum Beispiel in Gerlingen. Aber über 50 mal im Jahr bieten wir offene Seminare an. Zu Themen wie Rhetorik, Kommunikation, Verkauf, Kundenorientierung, Präsentieren und mehr. Hier können Sie in einer intensiven Runde Ihr Wissen auffrischen und sich Fertigkeiten aneignen, die Sie weiterbringen.

 

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Was weckt Ihr Interesse?

Bei avio erhalten Sie professionelle Weiterbildung aus einer Hand. Neben offenen Seminaren in Freiburg, Köln und Berlin bieten wir Inhouse-Trainings zu Themen wie Rhetorik, Führung, Telefon und Verkauf an. Vielleicht auch bald in Gerlingen. Dürfen wir Ihr Vertrauen gewinnen?

 

  • Verkaufen: Akquisitionsschulung, Konditionenmanagement, Außendienstseminar, Reklamation, Preisargumentation, Kundenservice, Verkaufstrainer
  • Führung: Teamkonflikte, Führungskräfteentwicklung, Projektmanagement, Personalmanagement, Teamkommunikation, Mitarbeiterförderung

  • Rhetorik: Hinterfragen, Rhetorikkurse, Rede, Rhetoriktraining, Kommunikation und Rhetorik, Kommunikationsworkshop
  • Messeauftritte: Messeauftritte, Messecoaching, Messetrainer, Messeauftritte, Messevorbereitung, Messevorbereitung
  • Telefon: Zentrale, Dienstleistung, Telefontrainer, Anrufbeantworter, Telefontrainerin, Kundengespräch
unsere Trainingsthemen und Referenzen ...

 

 

Körpersprache am Messestand

Messevorbereitung, Verkäuferseminar, Key Account Management, Training-on-the-Job, Messevorbereitung, Vertriebsseminar. Und was ist mit der Körpersprache?
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Das Gratis-Infopaket

Sie möchten mehr über unser Angebot erfahren? Gerne senden wir Ihnen gratis und unverbindlich ein Infopaket zu. Dieses enthält aktuelle Informationen zu unseren verschiedenen Trainings, Seminaren und Vorträgen.

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