Messevorbereitung oder Kundenbindungstraining in Erlangen

 

Sie wollen durch einen Stand auf einer Messe neue Kunden akquirieren und dafür Ihre kommunikativen Fähigkeiten erweitern? Sie wollen lernen, auf potentielle Kunden aktiv zuzugehen und gezielte Kommunikationsstrategien einzusetzten? Dann sind sie bei uns genau richtig! In einem qualifizierten Als Trainingsunternehmen (Messestand, Vertreter, Publikumsmesse, Einzeltraining, Kundenservice, Messevorbereitung) werden wir gerne für Sie tätig. In Erlangen oder wo immer Sie uns als kompetente Trainer für eine Messeschulung wünschen.

 

 


Unsere Inhouse-Trainings

Sie wünschen ein Training ausschließlich für sich und Ihre Organisation. Wir von avio kommen gern in Ihr Unternehmen oder in ein Tagungshotel Ihrer Wahl. Egal ob Freiburg, Zürich, Berlin oder Erlangen.

Informationen zu firmeninternen Trainings

 

 

 

 

Messeschulungen & Kommunikation
Glaubenssätze: Erfahrungen und Ideen prägen unser Weltbild. Unsere inneren Überzeugungen spiegeln sich oft in Glaubenssätzen wider, die wir ohne nachzudenken aussprechen. Wie erkennen Sie derartige Sätze bei anderen - und was können Sie aus ihnen lernen? In Glaubenssätzen sprechen wir spontan aus, woran wir unbewusst glauben und was wir vom Leben erwarten. Beispiele: - „Das wird ja doch wieder nichts.” - „Ich bin wie immer der Erste/Letzte.” - „Hab ich das nicht wieder gut gemacht?” Glaubenssätze im Gespräch erkennen Sie daran, dass eine starke Selbstwertung ausgesprochen, aber nicht begründet wird. Wie Sie mit dieser Information umgehen, hängt von der Situation ab: Wenn Sie das Verhalten eines Menschen langfristig beeinflussen wollen, können Sie Ihre Beobachtung ansprechen (Mitarbeiter). Wenn Sie ihn aber nur zu etwas überreden wollen, ist es besser, das Gehörte nicht zu thematisieren (Kunde).
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Messeschulungen & Körpersprache
Mit der Art und Weise, wie Sie einen Raum betreten, senden Sie nicht nur Signale an andere, sondern können Ihre eigene Haltung beeinflussen. Wollen Sie hereinschleichen oder auftreten? Wenn Sie einen Raum betreten, bleiben Sie nicht im Türrahmen stehen, um sich dann vom Rand des Raumes aus einen Platz zu suchen. Wenn Sie beispielsweise einen Konferenzraum betreten, so bleiben Sie nur kurz am Eingang – aber nicht in der Tür – stehen, um sich zu orientieren. Gehen Sie anschließend selbstbewusst in die Mitte des Raumes. Dort überblicken Sie am besten, wo ein freier Platz ist, der Ihren Ansprüchen entspricht.
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Tipps für Telefonate
Aktives Zuhören: Zuhören? Das klingt ganz einfach und scheint von alleine zu funktionieren. Das Zuhören umfasst jedoch mehr als die bloße Verarbeitung akustischer Reize. Es geht auch darum, dem Gesprächspartner Rückmeldung zu geben. Am Telefon fehlt die Untermauerung des Gesagten mit Gestik und Mimik. Daher ist es wichtig, aktiv zuzuhören, denn damit signalisieren Sie Ihrem Gesprächspartner Aufmerksamkeit. Was sollten Sie dabei beachten? Beim aktiven Zuhören geht es darum, den Gesprächspartner in den Mittelpunkt zu stellen. Vermitteln Sie eine positive Stimmung, lassen Sie Ihren Gesprächspartner ausreden, nehmen Sie ihn ernst und gehen Sie auf seine Belange ein. Aktiv bleiben lautet die Devise, denn das hilft Ihnen, mit Ihren Gedanken bei den Gesprächsinhalten zu bleiben. Geben Sie kurze Rückmeldungen, stellen Sie Zwischenfragen und signalisieren Sie Ihre Aufmerksamkeit durch Laute wie „mmh“ oder „ja“ oder „aha“. Ebenfalls hilfreich: kleine Zwischenbemerkungen und eine Kurzzusammenfassung des Gesagten.
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Erfolgreiche Messeauftritte: Rhetoriktraining und Kommunkationsseminare

Erfahren Sie hier mehr über unsere Trainings im Bereich Rhetorik und Kommunikation. Nicht nur Messevorbereitung, sondern Dialektik, Rede, Korrespondenz, Gesprächstechniken, Lautstärke, kontern oder gute Reden halten sind unsere Kompetenz. Seminare und Training in Erlangen oder am Ort Ihrer Wahl.
unsere Seminare im Bereich Rhetorik und Kommunikation

 


Seminare in Erlangen

Die Fähigkeit Kunden zu gewinnen und zu begeistern ist ein zentraler Bestandteil Ihres Messeerfolges. Wir helfen Ihnen diese zu optimieren! Nutzen Sie die Chance, dann wird Ihr Messeauftritt zum Erfolg! Wir wollen auf Ihren Bedarf und Ihre Wünsche eingehen. Gerne erarbeiten wir mit Ihnen eine individuelle Vorgehensweise für ein Messetraining

jetzt Kontakt aufnehmen ...

 

 

 

... t gerade mit 'kundenorientiert' umschrieben werden kann. Sorgen Sie dafür, dass in Ihrem Unternehmen positiv über Kunden gesprochen wird. Beispiele für Aushänge: Der Kunde ist König - aber ich bin Kaiser. Wir sind bei der Arbeit - nicht auf der Flucht. Kunde droht mit Auftrag. Wir legen Wert auf Kundenfreundlichkeit - Kunden haben freundlich zu sein. Jede Frage kostet einen Euro, dumme Fragen kosten drei Euro. Jeder dritte Kunde ist ein Depp - zwei waren schon da. Kundenbindung bedeutet den Kunden festzubinden. Ansonsten macht er alles kaputt. Jeder Zweite, der blöd fragt, wird erschossen. Heute war schon einer da. Geben Sie eine Kundenparty Wann haben Sie das letzte mal eine Kundenparty gegeben? Noch Nie? Dann wird es Zeit. Lassen Sie sich ein Motto einfallen, passend zur Jahreszeit, zum Unternehmen, zum aktuellen Zeitgeschehen. Mit guter Vorbereitung wird die Party ein Erfolg. Achten Sie besonders auf Organisation im Vorfeld und Service. Die Stunde der Wahrheit Gehen Sie bepackt mit Notizblock und Videokamera durch Ihr Unternehmen und sehen Sie mit den Augen Ihrer Kunden. Rufen Sie bei sich im Unternehmen an und hören mit den Ohren der Kunden. Es kann überraschend und oft auch ernüchternd sein, festzustellen, wo überall Verbesserungsmöglichkeiten zu finden sind. un Sie Gutes und reden Sie darüber Sicher bieten Sie eine ganze Menge an Serviceleistungen an. Achten Sie darauf, diese Leistungen auch entsprech ...

 

(Auszug aus einer unserer Publikationen. Denn Fortbildung geht über ein Messetraining hinaus.)

 


Info-Broschüre zu Messeschulungen

Erfahren Sie mehr über unser Angebot zur Messevorbereitung, zum Messetraining und zum Messecoaching. Denn unser Ziel ist es, Ihren Auftritt auf Fach- und Publikumsmessen zum Erfolg zu bringen.

 

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Offene Seminare

Messetrainings finden meist direkt beim Kunden vor Ort statt - zum Beispiel in Erlangen. Aber über 50 mal im Jahr bieten wir offene Seminare an. Zu Themen wie Rhetorik, Kommunikation, Verkauf, Kundenorientierung, Präsentieren und mehr. Hier können Sie in einer intensiven Runde Ihr Wissen auffrischen und sich Fertigkeiten aneignen, die Sie weiterbringen.

 

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Was weckt Ihr Interesse?

Bei avio erhalten Sie professionelle Weiterbildung aus einer Hand. Neben offenen Seminaren in Freiburg, Köln und Berlin bieten wir Inhouse-Trainings zu Themen wie Rhetorik, Führung, Telefon und Verkauf an. Vielleicht auch bald in Erlangen. Dürfen wir Ihr Vertrauen gewinnen?

 

  • Verkaufen: Verhandlungsseminare, Einwandbehandlung, Supervisor, Fragetechniken, Beschwerdemanagement, Intensivschulung, Verkaufsseminare
  • Führung: Rollenverständnis, Teamstruktur, Führungsstile, Führungsverhalten, Stressmanagement, Projektmanagement

  • Rhetorik: Präsentationsseminar, Rhetorikkurse, erfolgreiche Gespräche, Kommunikationsseminare, reden, Rhetorikseminare
  • Messeauftritte: Messeseminare, Überzeugen am Messestand, Messeschritte, Vertriebstraining, Messeschulung, Messepersonal
  • Telefon: Kundenorientierung, Telefonakquise, Telefonakquisition, Telefonmarketing, Kaltakquise, Neukundengewinnung
unsere Trainingsthemen und Referenzen ...

 

 

Körpersprache am Messestand

Messevorbereitung, Workshop, Vertreterworkshop, B2B Verkauf, Messevorbereitung, Akquisitionsschulung. Und was ist mit der Körpersprache?
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Das Gratis-Infopaket

Sie möchten mehr über unser Angebot erfahren? Gerne senden wir Ihnen gratis und unverbindlich ein Infopaket zu. Dieses enthält aktuelle Informationen zu unseren verschiedenen Trainings, Seminaren und Vorträgen.

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