Messetrainings oder Telefonkommunikation in Schwerin

 

Eine Messe ist eine bedeutende Plattform für die Kundenakquise und Kundenpflege. Bauen Sie Ihr Potential mit einem professionellen Coaching aus. Eine intensive Vor- und Nachbereitung kann Ihre Effizienz noch anheben. Als Trainingsunternehmen (Messeplanung, Gesprächsweitergabe, Messebewertung, Schlagfertigkeitstraining, Gesprächsdauer, Messetrainings) werden wir gerne für Sie tätig. In Schwerin oder wo immer Sie uns als kompetente Trainer für eine Messeschulung wünschen.

 

 


Unsere Inhouse-Trainings

Sie wünschen ein Training ausschließlich für sich und Ihre Organisation. Wir von avio kommen gern in Ihr Unternehmen oder in ein Tagungshotel Ihrer Wahl. Egal ob Freiburg, Zürich, Berlin oder Schwerin.

Informationen zu firmeninternen Trainings

 

 

 

 

Messeschulungen & Kommunikation
Den anderen festnageln: Oft möchte jemand in seinen Aussagen unverbindlich bleiben, um sich alle Wege offen zu halten oder aus Angst vor einer Entscheidung. Bevor ein Gespräch ohne Ergebnis verläuft, sollten Sie dafür sorgen, dass der andere Farbe bekennt. Welche Fragen helfen dabei? Leiten Sie das Festnageln mit einer Geste oder einem deutlichen Einatmen ein. Fragen Sie dann: - „Was genau bedeutet das?” - „Hand aufs Herz - wie stehen Sie wirklich dazu?” - „Werden Sie bitte konkret.” - „Bitte werden Sie deutlicher und sprechen Sie Klartext.” - „Das ist mir nicht konkret genug. Mal ehrlich: Was meinen Sie?” - „Wir brauchen ein Ergebnis. Bitte liefern Sie mir eins!”
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Messeschulungen & Körpersprache
Wird der Zeigefinger auf den Körper eines anderen gerichtet, so wirkt dies möglicherweise wie eine Waffe, die auf den Anderen gerichtet wird. In manchen Kulturen ist diese Geste eine offene Konfrontation und daher ein absolutes Tabu. Sie können damit rechnen, dass Ihr Gegenüber ebenfalls körpersprachlich aggressiv reagiert und das Gespräch schwieriger wird. Auf was ist also beim Deuten mit dem Zeigefinger zu achten? Gefährliche Gesten: // Gegenüber mit gestrecktem Zeigefinger anvisieren: Drohung („Keine falsche Bewegung!”) oder zwanghafte Aufforderung („Ich zähle auf Sie!”). // Ziel durchbohren: Mehrfaches Vorstoßen des Zeigefingers spießt Ihr Gegenüber auf. // Der erhobene Zeigefinger kann auch lehrerhaft wirken. Das ist zwar nicht gefährlich, wirkt aber unsympathisch.
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Tipps für Telefonate
Offene Fragen am Telefon: „Wer, wie, was, wieso, weshalb, warum. Wer nicht fragt, bleibt dumm!“ Bestimmt kennen Sie diesen Satz. Verwenden Sie diese Fragewörter für offene Fragen. Offene Fragen bringen viele Informationen über die Wünsche, Bedürfnisse und Ideen des Gesprächspartners ans Tageslicht. Typische offene Fragen im Telefonat: - Wann ist Herr Müller wieder im Haus? - Unter welcher Durchwahl erreiche ich Frau Maier? - Wer ist bei Ihnen zuständig, wenn es um Mitarbeiterschulungen geht? - Wie kann ich Ihnen behilflich sein? - Wann können Sie mir den Vertrag zusenden? - Wer hat in diesem Projekt die Entscheidungskompetenz? - Wie ist der genaue Ablauf des Projektes? Offene Fragen erweitern das Gespräch und halten es am Laufen.
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Erfolgreiche Messeauftritte: Rhetoriktraining und Kommunkationsseminare

Erfahren Sie hier mehr über unsere Trainings im Bereich Rhetorik und Kommunikation. Nicht nur Messetrainings, sondern Metaphern, Hinterfragen, Kommunikationsseminare, reden, Rhetorikkurse, Präsentationsseminar oder Redekurs sind unsere Kompetenz. Seminare und Training in Schwerin oder am Ort Ihrer Wahl.
unsere Seminare im Bereich Rhetorik und Kommunikation

 


Seminare in Schwerin

Wir sind ein Trainingsunternehmen mit viel Messeerfahrung. Wir helfen Ihnen mit kurzweiligen Messetrainings und Messevorträgen, damit Ihre Messekunden voll und ganz zufrieden sind. wie wir die kommunikativen und verkäuferischen Fähigkeiten Ihres Messeteams professionalisieren können. Gemeinsam evaluieren wir Ihren Bedarf und erarbeiten einen individuelles Konzept. Sie werden überrascht sein

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... Bei jedem getrunkenen Kaffee wird eines von zehn Feldern abgestempelt. Bei zehn Stempeln kann ein beliebiges Getränk gratis bestellt werden. Klar, dass hier die meisten Kunden sich etwas besonderes gönnen: 'Eine Schale Milchkaffee'. Sein Zusatznutzen ist, dass die Kunden so auch noch auf den Geschmack auf Milchkaffee gebracht werden. Überlegen Sie: Erhalte ich eine stärkere Kundenbindung? Wenn ja, dann lohnt sich eine Rabattkarte. Hier wird der Sammler und Jäger im Menschen angesprochen, denn wer möchte sich schon die Vergünstigungen entgehen lassen! Vor allem größere Unternehmen setzten statt auf Rabattheftchen immer stärker auf Kundenkarten. Da hier die Umsätze elektronisch erfasst werden, können die gewonnenen Daten auch zur Marktforschung benutzt werden. Merksatz: Kundenkarten und Rabattheftchen wecken Ur-Instinkte beim Kunden: Jagen und Sammeln. Auch wenn Sie selbst keine Kundenkarten einsetzen werden, ist es dennoch sinnvoll, sich die Gründe für den Kundenkartenerfolg bewusst zu machen. Seit einigen Jahren herrscht ein regelrechter Boom im Bereich der Kundenkarten. Gründe für diesen aktuellen Kundenkartenboom: - Fehlende Kundennähe durch anonyme Einkaufszentren - Die Treuequote nimmt allgemein ab (Stichwort: smart shopper, variety seeker...) - Preissensitivität der Kunden nimmt zu - Technische Möglichkeiten nehmen zu (Stichwort: DatabaseManagement) Was bewirken Kundenkarten? - sprechen den Jäger und ...

 

(Auszug aus einer unserer Publikationen. Denn Fortbildung geht über ein Messetraining hinaus.)

 


Info-Broschüre zu Messeschulungen

Erfahren Sie mehr über unser Angebot zur Messevorbereitung, zum Messetraining und zum Messecoaching. Denn unser Ziel ist es, Ihren Auftritt auf Fach- und Publikumsmessen zum Erfolg zu bringen.

 

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Offene Seminare

Messetrainings finden meist direkt beim Kunden vor Ort statt - zum Beispiel in Schwerin. Aber über 50 mal im Jahr bieten wir offene Seminare an. Zu Themen wie Rhetorik, Kommunikation, Verkauf, Kundenorientierung, Präsentieren und mehr. Hier können Sie in einer intensiven Runde Ihr Wissen auffrischen und sich Fertigkeiten aneignen, die Sie weiterbringen.

 

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Was weckt Ihr Interesse?

Bei avio erhalten Sie professionelle Weiterbildung aus einer Hand. Neben offenen Seminaren in Freiburg, Köln und Berlin bieten wir Inhouse-Trainings zu Themen wie Rhetorik, Führung, Telefon und Verkauf an. Vielleicht auch bald in Schwerin. Dürfen wir Ihr Vertrauen gewinnen?

 

  • Verkaufen: Cross-Selling, Argumentation, Außendienstseminar, Verkaufsrhetorik, Verkäufertraining, Außendienstschulung, Akquise
  • Führung: Gruppenmotivation, Optimierungsprozesse, Teamkonflikte, Führungsverhalten, Selbstorganisation, Teamleitung

  • Rhetorik: Parlieren, Gesprächstechniken, Kontern, erfolgreiche Gespräche, schlagfertig reagieren, Metaphern
  • Messeauftritte: Messeauftritt, Messestand, Neukundengewinnung, Messeseminar, Massetraining, Messestand
  • Telefon: Telefonkommunikation, Telefonverhalten, Meldung, CCC, Sekretärin, Mystery Call
unsere Trainingsthemen und Referenzen ...

 

 

Körpersprache am Messestand

Messetrainings, Kundenzufriedenheit, Reklamation, Verkaufstraining, Messetrainings, Verkaufsseminare. Und was ist mit der Körpersprache?
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Das Gratis-Infopaket

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