Messetrainings oder Telefonberatung in Ditzingen

 

Herzlich willkommen bei Ihrem Weiterbildungspartner in allen Angelegenheiten rund um Ihren Messeauftritt. Sie möchten bei der nächsten Messe mehr Besucher aktiv ansprechen? Dann sind Sie hier richtig. Als Trainingsunternehmen (Messestand, Anrufer, Leads, Verkaufsseminar, Vekaufsverhalten, Messetrainings) werden wir gerne für Sie tätig. In Ditzingen oder wo immer Sie uns als kompetente Trainer für eine Messeschulung wünschen.

 

 


Unsere Inhouse-Trainings

Sie wünschen ein Training ausschließlich für sich und Ihre Organisation. Wir von avio kommen gern in Ihr Unternehmen oder in ein Tagungshotel Ihrer Wahl. Egal ob Freiburg, Zürich, Berlin oder Ditzingen.

Informationen zu firmeninternen Trainings

 

 

 

 

Messeschulungen & Kommunikation
Angleichen: Was ist Angleichen - und wie können Sie diese Technik in der Gesprächsführung nutzen? Angleichen ist das bewusste Herausfinden und Betonen von Gemeinsamkeiten. Dadurch erleben beide Seiten einen gemeinsamen Nenner, werden sich sympathisch und fassen zueinander Vertrauen. Doch Achtung: Wenn Sie allzu offensiv angleichen, wird man Sie als Schmeichler einordnen! - Greifen Sie Vertrautes auf und signalisieren Sie, es ähnlich zu sehen oder zu schätzen. - Stimmen Sie Meinungen, die Ihnen sympathisch sind, offen zu. - Äußern Sie Dinge, von denen Sie annehmen, dass der andere Ihre Meinung teilt.
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Messeschulungen & Körpersprache
Der Stuhl ist ein sehr wichtiges Statussymbol, weil seine Beschaffenheit und die Sitzhöhe so einiges an zusätzlicher Informationen kommunizieren. Was bewirkt die Sitzhöhe? Als Gast auf einem tiefen Stuhl fühlen Sie sich auf Anhieb unwohl, denn Sie werden in eine untergeordnete Rolle gezwungen. Das liegt an: // Dem Höhenunterschied: Ihr Gastgeber kann von oben herab dominieren, während Sie immer zu ihm aufschauen müssen. // Der Qualität: Der Chefsessel ist weitaus besser gepolstert als der Besucherplatz. // Den Lehnen: Besucherstühlen fehlen oft seitliche Lehnen und die Rückenlehne ist knapp bemessen. Dadurch fehlt Halt in kniffligen Situationen. Gewinnen Sie an Höhe, z.B. durch Anheben des Brustkorbs.
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Tipps für Telefonate
Telefonieren und Besucher: Wenn Sie in einem Gespräch an Ihrem Arbeitsplatz sind, sollten Sie möglichst den Anfrufbeantworter anstellen oder die Rufumleitung auf einen Kollegen nutzen. Somit ist ein Gespräch ohne Unterbrechung möglich. Sollte dennoch einmal das Telefon klingeln, gehen Sie wie folgt vor: Vorgehensweise bei Anrufen, während Sie in einem Gespräch sind: Entschuldigen Sie sich bei Ihrem Gesprächspartner, dass das Telefon klingelt und nehmen Sie den Anruf entgegen. Sagen Sie dem Anrufer freundlich, aber bestimmt, dass Sie gerade in einem Gespräch sind. Notieren Sie seine Nummer und bieten Sie ihm einen Rückruf an. Am besten sagen Sie dem Anrufer eine Zeit, wann Sie ihn zurückrufen werden.
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Erfolgreiche Messeauftritte: Rhetoriktraining und Kommunkationsseminare

Erfahren Sie hier mehr über unsere Trainings im Bereich Rhetorik und Kommunikation. Nicht nur Messetrainings, sondern erfolgreiche Gespräche, Hinterfragen, Lautstärke, gute Reden halten, schlagfertig reagieren, Gesprächstraining oder Gesprächstechniken sind unsere Kompetenz. Seminare und Training in Ditzingen oder am Ort Ihrer Wahl.
unsere Seminare im Bereich Rhetorik und Kommunikation

 


Seminare in Ditzingen

Unsere Trainer nehmen vorhandene Fähigkeiten auf und unterstützen Sie diese zu optimieren. Und sie zeigen Ihnen neue Strategien für den ersten Kundenkontakt und zielgerichtete Kommunikation! das Training gezielt nach Ihren Vorstellungen zu gestalten. Gerne erarbeiten wir mit Ihnen eine individuelle Vorgehensweise für ein Training

jetzt Kontakt aufnehmen ...

 

 

 

... Erwartungen als selbstverständlich vorausgesetzt anstatt konkret danach zu fragen. Ermitteln Sie in Gesprächen mit Ihren Kunden deren Erwartungen und überlegen Sie, ob sie diese erfüllen können. Zu Lücke 2: Ihnen sind die Kundenerwartungen bekannt, aber im Unternehmen selbst wird ein abweichender Standard vorgeschrieben. Überlegen Sie, ob Sie Ihre internen Standards so anpassen können, dass diese zu den Kundenerwartungen passen. Zu Lücke 3: Die Leistungsnormen werden nicht erreicht. Sie können nicht dauerhaft fehlerfrei produzieren. Fehler passieren also. Hier ist es umso wichtiger mit der Reklamation des Kunden auf passende Weise umzugehen. Ein Unzufriedener Kunde ist hier ein kostenloser Qualitätsbeauftragter für Ihr Unternehmen. Bessern Sie nach. Zu Lücke 4: Die tatsächliche Leistung ist zwar fehlerfrei, entspricht aber nicht den Erwartungen des Kunden. Wecken Sie keine falschen Erwartungen oder Erwartungen, die Sie nicht sicher erfüllen können. Der Inhaber des Elektrofachgeschäfts Herr Weber dachte, er hätte alles richtig gemacht. Der Kundin den neuen Staubsauger mit allen Funktionen erklärt, auf die Vorteile hingewiesen, die Spezialfunktionen mit ihr besprochen. Sie hatten sogar im Verkaufsraum gesaugt. Und dann das: eine unzufriedene Kundin. Er versteht die Welt nicht mehr. Dabei ist die Erklärung ganz einfach: Das Vorführgerät hatte ein etwas anderes Gehäuse, der Blauton war intensiver. Dass dieser F ...

 

(Auszug aus einer unserer Publikationen. Denn Fortbildung geht über ein Messetraining hinaus.)

 


Info-Broschüre zu Messeschulungen

Erfahren Sie mehr über unser Angebot zur Messevorbereitung, zum Messetraining und zum Messecoaching. Denn unser Ziel ist es, Ihren Auftritt auf Fach- und Publikumsmessen zum Erfolg zu bringen.

 

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Offene Seminare

Messetrainings finden meist direkt beim Kunden vor Ort statt - zum Beispiel in Ditzingen. Aber über 50 mal im Jahr bieten wir offene Seminare an. Zu Themen wie Rhetorik, Kommunikation, Verkauf, Kundenorientierung, Präsentieren und mehr. Hier können Sie in einer intensiven Runde Ihr Wissen auffrischen und sich Fertigkeiten aneignen, die Sie weiterbringen.

 

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Was weckt Ihr Interesse?

Bei avio erhalten Sie professionelle Weiterbildung aus einer Hand. Neben offenen Seminaren in Freiburg, Köln und Berlin bieten wir Inhouse-Trainings zu Themen wie Rhetorik, Führung, Telefon und Verkauf an. Vielleicht auch bald in Ditzingen. Dürfen wir Ihr Vertrauen gewinnen?

 

  • Verkaufen: Einzelhandelsschulung, Reklamation, Inhouseseminare, Verhandlungstaktiken, Verkaufsoptimierung, Verkaufscoaching, Preisverhandlung
  • Führung: Gruppenführung, Stressmanagement, Führungsverhalten, Mitarbeiterförderung, Führungsverhalten, Strategieplanung

  • Rhetorik: Rhetorikseminar, Rhetorikworkshop, Hinterfragen, Korrespondenz, Präsentationskurs, Rhetoriktraining
  • Messeauftritte: Messecheckliste, Aussteller, Messeteam, Leads, positive Ansprache, Messecheckliste
  • Telefon: Kundengespräch, Innendienst, Anrufbeantworter, CCC, Melden, Customer-Care-Center
unsere Trainingsthemen und Referenzen ...

 

 

Körpersprache am Messestand

Messetrainings, Abschlusstechniken, Selbstmotivation, Konkurrenzbeobachtung, Messetrainings, Verkaufstrainer. Und was ist mit der Körpersprache?
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Das Gratis-Infopaket

Sie möchten mehr über unser Angebot erfahren? Gerne senden wir Ihnen gratis und unverbindlich ein Infopaket zu. Dieses enthält aktuelle Informationen zu unseren verschiedenen Trainings, Seminaren und Vorträgen.

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