Unsere Trainings
Meist sind wir direkt vor Ort bei unseren Kunden tätig. Doch neben
Einzelcoaching und firmeninternen Trainings bieten wir auch offene
Seminare an. Erfahren Sie mehr darüber:
Firmenangebote
Hier finden Sie weitere Informationen zum Thema Messeauftritt als PDF-Broschüre zum Download.
Buch "Kundenbindung"
...von Kunden zwischen deren Erwartungen (Soll-Leistung = 'subjektive Erwartungen', 'Bedürfnisse', 'Ansprüche', 'Ziele' ) und den tatsächlich erhaltenen Leistungen (Ist-Leistung = 'tatsächlich erlebte Motivbefriedigung' oder 'erreichte Bedürfnisbefriedigung'). Ziel jeder Aktivität zur Kundenorientierung ist die Steigerung der Kundenzufriedenheit. Im Klartext: Kundenorientierung ist erst dann gelebt, wenn Ihre Kunden mehr als 100% zufrieden sind. Vor allem natürlich Ihre Stammkunden. Wie finden Sie heraus, wie zufrieden Kunden wirklich sind? Fragen, fragen, fragen. Telefonisch, persönlich oder schriftlich. Merksatz: Kundenzufriedenheit sollte auf jeden Fall im Unternehmen gemessen werden. Nur so können Sie herausfinden, wo Verbesserungsbedarf besteht. Zwei Möglichkeiten um Kundenzufriedenheit zu messen: a) subjektive Messverfahren der Kundenzufriedenheit durch Informationen über den Kontakt zum Kunden (Befragungen, Beschwerden erfas...
Telefonakquise, Mitarbeiterberatung oder Außendienstschulung auch in Regensburg!
Sie planen einen Messeauftritt? Ihre Mitarbeiter am Messestand sind maßgeblich für den Erfolg oder Misserfolg Ihres Messeauftrittes verantwortlich. Hier bietet sich ein zielbewusstes und fachbezogenes Messetraining an!
Ziel unserer Arbeit ist es die Effizienz des Kundenkontaktes am Messestand zu steigern. Ihre Mitarbeiter werden von uns geschult und trainiert. Ob vor, während oder nach der Messe wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Lassen Sie uns gemeinsam überlegen wo Ihre Stärken, Ihre Schwächen liegen. In einem nächsten Schritt können wir dann entscheiden, wie wir Sie unterstützen können, damit Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben.
Gerne stehen wir Ihnen Rede und Antwort. Suchen Sie Vertriebscoaching, Managementaufgaben, Managementtechniken, Messepersonal, oder Managementaufgaben? Direkt in Ihrem Unternehmen oder in Regensburg?
Nehmen Sie doch einfach Kontakt mit uns auf! Per Telefon oder einfach über unser Internetformular.
Gratis Infopaket zum Messetraining
Sie möchten Informationen zu unserem Angebot. Gerne erhalten Sie unsere ausführlichen Unterlagen. Zu Messetraining, Schlagfertig, Führungskräfteschulung oder Kundenbindungsseminar in Regensburg. Selbstverständlich gratis und unverbindlich.
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