Messetraining oder Argumentationstechnik in Bottrop

 

Sie planen einen Messeauftritt? Ihre Mitarbeiter am Messestand sind maßgeblich für den Erfolg oder Misserfolg Ihres Messeauftrittes verantwortlich. Hier bietet sich ein zielbewusstes und fachbezogenes Messetraining an! Als Trainingsunternehmen (Messeplanung, Verkaufskurs, Leadgenerierung, Verkaufsknigge, Schlagfertigkeitscoaching, Messetraining) werden wir gerne für Sie tätig. In Bottrop oder wo immer Sie uns als kompetente Trainer für eine Messeschulung wünschen.

 

 


Unsere Inhouse-Trainings

Sie wünschen ein Training ausschließlich für sich und Ihre Organisation. Wir von avio kommen gern in Ihr Unternehmen oder in ein Tagungshotel Ihrer Wahl. Egal ob Freiburg, Zürich, Berlin oder Bottrop.

Informationen zu firmeninternen Trainings

 

 

 

 

Messeschulungen & Kommunikation
Argumentieren: Wer andere überzeugen will, hat viele verschiedene Wege und Möglichkeiten. Wie finden Sie die für Ihren Gesprächspartner passende Strategie? Wählen Sie die Argumentation, die am besten zu Ihrem Gesprächspartner und der Situation passt. Folgende Möglichkeiten haben Sie: - Gefühle ansprechen - ZDF (Zahlen, Daten, Fakten) - anschauliche Beispiele, Modelle - von gemachten (vielleicht sogar von gemeinsamen) Erfahrungen erzählen - sich auf gemeinsame Werte beziehen - sich auf Institutionen und Autoritäten berufen - Prognosen aufstellen - an Regeln und Vereinbartes erinnern - an ideelle Werte und Überzeugungen appellieren
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Messeschulungen & Körpersprache
Wenn Sie mit jemandem ins Gespräch kommen möchten, dann sollten Sie keine Barrieren und Wände aufbauen. Ein Verkäufer, der seinen prall gefüllten Aktenkoffer mit interessanten Kundeninformationen vor sich öffnet, baut eine Wand auf. Ein solcher Schutzwall ist nicht sinnvoll, wenn man gegenüber dem anderen Offenheit signalisieren und ihm etwas zeigen möchte. Wie machen Sie es besser? Das Aufklappen eines Aktenkoffers oder eines Notebooks kann eine Barriere zwischen Ihnen und Ihrem Gesprächspartner schaffen. Besser wäre: // Koffer seitlich auf dem Tisch ablegen: So kann man Ihnen beim Öffnen in den Koffer schauen. Sie hüten doch keine Geheimnisse? // Koffer auf einen Stuhl legen: So verhindern Sie eine Barriere, haben aber alle Unterlagen bei sich und gleichzeitig schnell griffbereit. Achtung: Hinter einem Computerbildschirm oder hinter hochgestapelten Akten kann man sich ebenfalls gut verschanzen. Möchten Sie das?
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Tipps für Telefonate
Lächeln: Lächeln beeinflusst die Stimme und Ihre Ausstrahlung am Telefon. Denn: Auch wenn das Lächeln nicht zu sehen ist, so ist es doch zu hören. Wie können Sie Ihre Mimik am Telefon kontrollieren und optimieren? Achten Sie auf Ihre Mimik. Ihr Gesprächspartner kann im Telefonat Ihre Anspannung oder auch das gelangweilte Gesicht heraushören! Denken Sie daher immer an etwas Positives, wenn Sie telefonieren, und starten Sie Ihr Telefonat mit einer freundlichen Mimik! Strahlen Sie ruhig Selbstbewusstsein und Stärke aus! Erste Hilfe: Kontrollieren Sie Ihre Mimik mit einem kleinen Spiegel beim Telefonieren. Wenn es mit dem Lächeln gar nicht klappt, nehmen Sie einen Bleistift quer zwischen die Zähne - Ihre Mundwinkel werden automatisch nach oben geschoben und es wird Ihnen bereits nach 30 Sekunden besser gehen. Tipp: Bevor Sie das Gespräch beginnen, denken Sie an ein schönes Erlebnis, z.B. angenehme Gespräche in der Cafeteria.
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Erfolgreiche Messeauftritte: Rhetoriktraining und Kommunkationsseminare

Erfahren Sie hier mehr über unsere Trainings im Bereich Rhetorik und Kommunikation. Nicht nur Messetraining, sondern Lautstärke, sich durchsetzen, Fragetechnik, Hinterfragen, Korrespondenztraining, erfolgreiche Gespräche oder Gesprächstraining sind unsere Kompetenz. Seminare und Training in Bottrop oder am Ort Ihrer Wahl.
unsere Seminare im Bereich Rhetorik und Kommunikation

 


Seminare in Bottrop

Wir machen Sie fit für Ihren Messeauftritt. Unsere Philosophie ist das interaktive, kurzweilige Training von erfahrenen Trainern. Wir wollen einen positiven Erstkontakt Ihres Messebesuchers. Schicken Sie uns Ihre Trainingswünsche

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... tschuldigen Sie sich Bedanken Sie sich für die Rückmeldung Suchen Sie nach den Gründen, wie es soweit kam Bei einer berechtigten Reklamation: Geben Sie dem Kunden Recht und schaffen Sie soweit möglich Abhilfe Beheben Sie den Fehler sofort und gründlich. Nicht erst warten oder irgendwann nachbessern. Der Kunde möchte sofort Rückmeldung. Eine langsame Bearbeitung der Reklamation ist einer der häufigsten Fehler die gemacht werden können. Treffen Sie nötige Maßnahmen um eine Wiederholung des Vorfalls auszuschließen. Silvio Müller arbeitet im Hotel. Er hat, wie seine Kollegen auch, die Erlaubnis, jede Reklamation sofort in eigener Verantwortung zu regeln. Durch eine erfolgreiche und schnelle Bearbeitung der Reklamation kann sogar Begeisterung bei Kunden ausgelöst werden, da Herrn Müller darauf achtet, den reklamierenden Kunden immer mehr als erwartet geben. Diesen bleibt somit nicht der Grund der Reklamation in Erinnerung, sondern die schnelle und kompetente Lösung und Wiedergutmachung. Umgang mit Barrieren beim erfolgreichen Beschwerdemanagement: Angst: Sorgen Sie dafür, dass sich ein Kunde beschweren kann, ohne Angst zu haben, dass Ihm dadurch Nachteile entstehen könnten. Trägheit: Kunden beschweren sich oft nicht von allein. Ermutigen Sie Kunden, sich zu beschweren. Zynismus: Manche Kunden haben sich schon einmal beschwert. Wenn damals nicht wirklich sich etwas geändert hatte, dann kann dies leicht in Zynismu ...

 

(Auszug aus einer unserer Publikationen. Denn Fortbildung geht über ein Messetraining hinaus.)

 


Info-Broschüre zu Messeschulungen

Erfahren Sie mehr über unser Angebot zur Messevorbereitung, zum Messetraining und zum Messecoaching. Denn unser Ziel ist es, Ihren Auftritt auf Fach- und Publikumsmessen zum Erfolg zu bringen.

 

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Offene Seminare

Messetrainings finden meist direkt beim Kunden vor Ort statt - zum Beispiel in Bottrop. Aber über 50 mal im Jahr bieten wir offene Seminare an. Zu Themen wie Rhetorik, Kommunikation, Verkauf, Kundenorientierung, Präsentieren und mehr. Hier können Sie in einer intensiven Runde Ihr Wissen auffrischen und sich Fertigkeiten aneignen, die Sie weiterbringen.

 

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Was weckt Ihr Interesse?

Bei avio erhalten Sie professionelle Weiterbildung aus einer Hand. Neben offenen Seminaren in Freiburg, Köln und Berlin bieten wir Inhouse-Trainings zu Themen wie Rhetorik, Führung, Telefon und Verkauf an. Vielleicht auch bald in Bottrop. Dürfen wir Ihr Vertrauen gewinnen?

 

  • Verkaufen: Verkäuferworkshop, Fortbildung, Vertreter, Verkaufsschulung, Verkaufstrainer, B2C Verkauf, Kundenzufriedenheit
  • Führung: Krisenkompetenz, Zielvereinbarung, Führungsinstrumente, Bewerbungsgespräche, Stressbewältigung, Gruppenmotivation

  • Rhetorik: schlagfertig reagieren, gute Reden halten, Metaphern, Stimmbildung, reden, Kommunikation und Rhetorik
  • Messeauftritte: Messeplanung, Vertriebstraining, Messeschulungen, Messepräsentation, Messestand, Leads
  • Telefon: Callcenter, Telefonverhalten, Call, Telefonakquisition, Center, Testanrufe
unsere Trainingsthemen und Referenzen ...

 

 

Körpersprache am Messestand

Messetraining, Verkäuferseminar, Verkäuferschulung, Gesprächsinhalte, Messetraining, Preisargumentation. Und was ist mit der Körpersprache?
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Das Gratis-Infopaket

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