Messecoaching oder Telefonverkäufer in Villingen-Schwenningen

 

Hallo und herzlich willkommen! Wenn Sie einen kompetenten Partner für Ihre nächste Messe suchen, sind Sie hier genau richtig. Von Messeaktionen bis zum Messestand, hier finden Sie Wissenswertes. Als Trainingsunternehmen (Vertriebstraining, Schulung, Standpersonal, Beratungsgespräche, Schulungen, Messecoaching) werden wir gerne für Sie tätig. In Villingen-Schwenningen oder wo immer Sie uns als kompetente Trainer für eine Messeschulung wünschen.

 

 


Unsere Inhouse-Trainings

Sie wünschen ein Training ausschließlich für sich und Ihre Organisation. Wir von avio kommen gern in Ihr Unternehmen oder in ein Tagungshotel Ihrer Wahl. Egal ob Freiburg, Zürich, Berlin oder Villingen-Schwenningen.

Informationen zu firmeninternen Trainings

 

 

 

 

Messeschulungen & Kommunikation
Um Entschuldigung bitten: Viele Menschen bringen es einfach nicht über die Lippen, sich für einen Fehler zu entschuldigen. Dabei kann es die Gesprächsführung sehr erleichtern, am richtigen Punkt einen Fehler einfach zuzugeben. Was müssen Sie bei Entschuldigungen beachten? - Blickkontakt: Schauen Sie dem Gesprächspartner in die Augen und atmen Sie tief durch. - Kurz und klar: „Es tut mir Leid. Ich möchte mich dafür entschuldigen.” - Verantwortung übernehmen statt Ausreden und Sündenböcke: „Ich habe das einfach nicht richtig eingeschätzt.” - Der Körper lügt nicht. Zeigen Sie mit Händen, Schultern und Kopf, dass Sie Bedauern empfinden. - Vermeiden Sie schwammige Formulierungen wie eventuell, unter Umständen, im Prinzip, vielleicht, ziemlich. - Langsam sprechen, Pause machen und der Reaktion des Gegenübers Raum geben.
weitere Tipps ...

 

Messeschulungen & Körpersprache
Die Haut ist ein Spiegelbild unserer körperlichen Verfassung, denn unser Körper diktiert unsere Hautreaktionen. Mal werden wir „weiß wie die Wand”, mal „glühen wir wie ein Vulkan”. Es ist ein Mechanismus, den Sie kaum kontrollieren können. Aber das Wissen um den Zusammenhang zwischen Emotionen und Hautreaktion können Sie nutzen, um interessante Beobachtungen zu machen. Auf welche Signale sollten Sie achten? Es gibt Hautreaktionen, die Ihnen aufschlussreiche Informationen über den Gemütszustand Ihres Gegenübers liefern können: // Erröten: Entsteht u.a. durch Freude, Erregung, Wut oder Verlegenheit. Meist folgt ein schüchternes, ausweichendes Verhalten. // Erblassen: Zeichen für Angst oder Panik. Bedrohliche Situationen erhöhen dadurch auch die Konfliktbereitschaft. // Schwitzen: Eine brenzlige Situation für Ihr Gegenüber. Die Haut ist ein natürlicher Lügendetektor. Kaltblütge Zeitgenossen lügen dabei, ohne zu erröten.
weitere Tipps ...

 

Tipps für Telefonate
Das Headset: Ein Headset kombiniert einen Kopfhörer mit einem Mikrofon und ersetzt somit den Telefonhörer. Was sind die Vorteile? Der größte Vorteil ist ganz klar, dass Sie beide Hände frei haben. Sie können während des Gesprächs in den Kundenordner schauen, Daten in den PC eintippen, handschriftlich etwas festhalten. All dies, ohne den Hörer an die Schulter zu klemmen und sich eventuellen Schmerzen auszusetzen. Kabellose Headsets bieten Ihnen eine große Bewegungsfreiheit. So können Sie Ihren Körper in Bewegung halten. Aber auch die Stimmqualität profitiert: Headsets haben den Vorteil, Nebengeräusche weniger zu übertragen. Ein weiterer Vorteil: Die Entfernung des Hörers zum Mund bleibt gleich, dadurch gibt es weniger Schwankungen in der Lautstärke. Achtung: Prüfen Sie sowohl Sprachqualität als auch Passgenauigkeit.
weitere Tipps ...

 

 

Erfolgreiche Messeauftritte: Rhetoriktraining und Kommunkationsseminare

Erfahren Sie hier mehr über unsere Trainings im Bereich Rhetorik und Kommunikation. Nicht nur Messecoaching, sondern Hinterfragen, Fragetechnik, interne Kommunikation, Sprechtraining, Kommunikation, gute Reden halten oder Rhetorikworkshop sind unsere Kompetenz. Seminare und Training in Villingen-Schwenningen oder am Ort Ihrer Wahl.
unsere Seminare im Bereich Rhetorik und Kommunikation

 


Seminare in Villingen-Schwenningen

Wir sind Ihr Partner für die professionelle Vorbereitung und Durchführung Ihres Messeauftritts. Unsere Trainer machen Sie fit und steigern die verkäuferischen und sozialen Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter. Wo liegen Ihre Stärken und wo gibt es noch Verbesserungspotential? Lassen sie uns das gemeinsam herausfinden und in einem individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Konzept gezielt darauf eingehen. Sprechen Sie uns an und sichern Sie sich ein Training

jetzt Kontakt aufnehmen ...

 

 

 

... Sammler im Menschen an - bieten ein Erfolgserlebnis (Schnäppchenjagd) Loben Sie Prämien für eine erfolgreiche Neukundenvermittlung aus - aber bitte nicht zu platt! 'Ein Neukunde für uns und eine interessante Prämie für Sie!'. So werden meist Prämien ausgelobt. Mit Erfolg. Viele Stammkunden entschließen sich dazu, Freunde und Bekannte zu werben. Doch Achtung: Ist die Prämie zu hochwertig, dann kann der Effekt genau ins Gegenteil umschlagen: Die Stammkundenloyalität lässt nach und Neukunden werden weniger. Der Grund hierfür ist einfach: Bei einer (zu) hohen Prämie wird es auch für Stammkunden attraktiv, zu kündigen und sich später unter eigenem oder anderem Namen wieder werben zu lassen. Gerade bei Tageszeitungen gibt es viele, die dauerhaft Schnupperabonnenten sind und sich reihum jeweils werben. Andererseits kann eine zu hohe Prämie sowohl Stammkunden wie auch Neukunden stutzig machen. Die Aussage ist klar: Offensichtlich zahlen Kunden ja zuviel, wenn noch Geld für solch aufwendige Prämien vorhanden ist. Fazit: Loben Sie Prämien aus, aber seien Sie eher zurückhaltend, was deren Wert betrifft. (siehe auch Reaktanzfalle, S.XX) Das Anbieten von Prämien hat drei entscheidende Vorteile: a) Sie werden an Neukunden kommen b) Ihre bestehenden Kunden werden durch eine aktive Weiterempfehlung noch stärker an Ihr Unternehmen gebunden c) Sie haben einen wunderbaren Aufhänger, um mit Ihren Kunden wieder in Kontakt zu tr ...

 

(Auszug aus einer unserer Publikationen. Denn Fortbildung geht über ein Messetraining hinaus.)

 


Info-Broschüre zu Messeschulungen

Erfahren Sie mehr über unser Angebot zur Messevorbereitung, zum Messetraining und zum Messecoaching. Denn unser Ziel ist es, Ihren Auftritt auf Fach- und Publikumsmessen zum Erfolg zu bringen.

 

Z

Download komplette
Messeinfos als pdf

 

Offene Seminare

Messetrainings finden meist direkt beim Kunden vor Ort statt - zum Beispiel in Villingen-Schwenningen. Aber über 50 mal im Jahr bieten wir offene Seminare an. Zu Themen wie Rhetorik, Kommunikation, Verkauf, Kundenorientierung, Präsentieren und mehr. Hier können Sie in einer intensiven Runde Ihr Wissen auffrischen und sich Fertigkeiten aneignen, die Sie weiterbringen.

 

Z

Download komplettes
Seminarprogramm als pdf

 

Was weckt Ihr Interesse?

Bei avio erhalten Sie professionelle Weiterbildung aus einer Hand. Neben offenen Seminaren in Freiburg, Köln und Berlin bieten wir Inhouse-Trainings zu Themen wie Rhetorik, Führung, Telefon und Verkauf an. Vielleicht auch bald in Villingen-Schwenningen. Dürfen wir Ihr Vertrauen gewinnen?

 

  • Verkaufen: Verkaufsweiterbildung, Beratung, Intensivseminare, Einwandbehandlung, Konditionenmanagement, Inhouseseminar, Vertriebsstrategie
  • Führung: Führungspersönlichkeit, Optimierungsprozesse, Teamkommunikation, Projektmanagement, Führungstechniken, Selbstmotivation

  • Rhetorik: Hinterfragen, Auftreten, interne Kommunikation, Auftreten, Redekurs, Korrespondenztraining
  • Messeauftritte: Messeauftritt, Messeplanung, Messecheckliste, Besucher ansprechen, aktive Besucheransprache, Neukundengewinnung
  • Telefon: Center, Telefonakqusiteur, Telefonnotiz, Akquise, Telefontraining, Neukundengewinnung
unsere Trainingsthemen und Referenzen ...

 

 

Körpersprache am Messestand

Messecoaching, Akquisitionstraining, Überzeugungstechniken, Einzelhandelsseminar, Messecoaching, Abschlusstechniken. Und was ist mit der Körpersprache?
mehr erfahren ...


 

 

 

 

Das Gratis-Infopaket

Sie möchten mehr über unser Angebot erfahren? Gerne senden wir Ihnen gratis und unverbindlich ein Infopaket zu. Dieses enthält aktuelle Informationen zu unseren verschiedenen Trainings, Seminaren und Vorträgen.

direkt zum Gratis-Infopaket ...