Messecoaching oder Telefonkompetenz in Pforzheim

 

Sie wollen durch einen Stand auf einer Messe neue Kunden akquirieren und dafür Ihre kommunikativen Fähigkeiten erweitern? Sie wollen lernen, auf potentielle Kunden aktiv zuzugehen und gezielte Kommunikationsstrategien einzusetzten? Dann sind sie bei uns genau richtig! In einem qualifizierten Als Trainingsunternehmen (Fachmesse, Telefonanruf, Messeauftritte, Service-Center, Leistungssteigerung, Messecoaching) werden wir gerne für Sie tätig. In Pforzheim oder wo immer Sie uns als kompetente Trainer für eine Messeschulung wünschen.

 

 


Unsere Inhouse-Trainings

Sie wünschen ein Training ausschließlich für sich und Ihre Organisation. Wir von avio kommen gern in Ihr Unternehmen oder in ein Tagungshotel Ihrer Wahl. Egal ob Freiburg, Zürich, Berlin oder Pforzheim.

Informationen zu firmeninternen Trainings

 

 

 

 

Messeschulungen & Kommunikation
Rückbezüge: Ein Gespräch hat immer vorausgehende Ereignisse, die es umrahmen. Wenn man Bezüge auf die Vergangenheit einbaut, teilt man Gemeinsamkeiten, stärkt die Verbindung und beeinflusst das zukünftige Verhalten auf elegante Art und Weise. Wie können Sie sprachlich Rückbezüge herstellen? Rückbezüge integrieren Dinge, die in der Vergangenheit liegen. Dabei kann es um die Erfahrungen des Gesprächspartners oder um gemeinsame Erlebnisse gehen: - „Das letzte Mal hatten Sie die Pizza Carina. Heute das gleiche?” - „Wie wir ja vorab schon besprochen haben…” - „Ist Ihre Tochter jetzt durch alle Prüfungen durch?” - „Dass wir beide klare Worte mögen, weiß ich noch vom letzten Mal.” - „Ich habe Ihnen den Artikel mitgebracht, über den wir neulich gesprochen haben.” - „Ach, Ihre Lieblingsmusik.”
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Messeschulungen & Körpersprache
Mit der Nase können wir nur kleine Kunststücke vollführen, doch die haben es in sich. Welche Signale kann die Nase von sich geben und was bedeuten sie? Die Nasenbewegungen sind optisch manchmal kaum wahrnehmbar. Doch der geübte Blick erkennt auch diese, meist negativen Signale. Wir unterscheiden: // Naserümpfen: Zeichen für Unbehagen und Ablehnung. Vielleicht ganz konkret ein Hinweis auf Ihren Körpergeruch! // Nasenflügel bebend: Spannung und Ärger. Oft eine Unterlegenheitsgeste bei Kritik, der Niedergeschlagenheit oder Weinen folgt. // Nasenflügel aufgebläht: Wut, Zeichen für einen bevorstehenden Angriff. Übrigens: Auch in Verbindung mit der Hand kommt der Nase eine große Bedeutung zu. Man kann sich die Nase zuhalten oder jemandem eine „lange Nase machen”.
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Tipps für Telefonate
Geschlossene Fragen: Eine in Telefonaten häufig verwendete Frageart ist die „geschlossene Frage“. Wer sie stellt, erhält als Antwort meist „Ja“ oder „Nein“. Sie dient also nicht dazu, ein Gespräch am Laufen zu halten, sondern hilft, klare Entscheidungen zu treffen. Typische geschlossene Fragen im Telefonat: - Spreche ich mit Herrn Müller persönlich? - Kann ich bitte mit Frau Meier sprechen? - Haben Sie schon Zeit gefunden, die Unterlagen durchzusehen? - Sind Sie zuständig, wenn es um Arbeitssicherheit geht? Leider wird die geschlossene Frage auch sehr häufig in Situationen verwendet, bei denen offene Fragen angebrachter wären. Beispiel: In der oben stehenden Frage wäre statt „Sind sie zuständig…” die Formulierung „Wer ist bei Ihnen zuständig für das Thema Arbeitssicherheit?” passender.
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Erfolgreiche Messeauftritte: Rhetoriktraining und Kommunkationsseminare

Erfahren Sie hier mehr über unsere Trainings im Bereich Rhetorik und Kommunikation. Nicht nur Messecoaching, sondern Kommunikation, gute Reden halten, kontern, Präsentationsseminar, schlagfertig reagieren, Rhetorikseminar oder Briefe schreiben sind unsere Kompetenz. Seminare und Training in Pforzheim oder am Ort Ihrer Wahl.
unsere Seminare im Bereich Rhetorik und Kommunikation

 


Seminare in Pforzheim

Wir bieten Trainings, Seminare und Workshops im Bereich Messe und Kommunikation. Natürlich bieten wir auch Messebegleitungen an und geben während des Messeeinsatzes nützliche Tipps. Lassen Sie sich unsere Messecheckliste schicken. Mithilfe der Checkliste können Sie ganz individuell die Trainingsinhalte für Ihr Messetraining bestimmen und erhalten ein individuelles Gratis-Angebot.

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... tät versorgt, dies allerdings zu wettbewerbsfähigen Preisen bei gleichzeitig minimalem Serviceaufwand.' (Emberger/Kromer 9f) Billigfluglinien übernehmen die Kostenführerschaft. Auf warme Mahlzeiten und andere Annehmlichkeiten wird verzichtet. Statt dessen gibt es allenfalls eine Packung Erdnüsse. Zusätzliche Getränke können gekauft werden. Dass die Flugzeuge nicht immer in Großstädten landen, ist für viele Kunden kein Hauptbeurteilungskriterium. Möglichkeit 2: Produktführerschaft Ziel der Produktführerschaft ist es, den Kunden die besten Produkte anzubieten. Ständige Innovationen und Verbesserungen der qualitativ hochwertigen Produkte oder Dienstleistungen sind hier unerlässlich. Durch den Innovationsvorsprung werden sowohl Produkte der Mitbewerber als auch die eigenen Produkte schnell überholt. Ein Unternehmen bietet Stereoanlagen an. Nicht die billigsten. Aber Kostenführerschaft ist ja auch nicht das Ziel. Entscheidend ist, dass optisch und technisch ausgereifte Produkte angeboten werden, deren Qualität außer Frage steht. Ziel des Unternehmens ist es, in Sachen Klangqualität bei Verstärkern das jeweilige Referenzmodell bieten zu können. Möglichkeit 3: Kundenpartnerschaft Unternehmen, die sich auf Kundenpartnerschaft konzentrieren sind vor allem an der individuellen Befriedigung von Kundenbedürfnissen orientiert. Märkte werden segmentiert und Kunden individuell angesprochen. Ziel ist es, die Ansprüche jede ...

 

(Auszug aus einer unserer Publikationen. Denn Fortbildung geht über ein Messetraining hinaus.)

 


Info-Broschüre zu Messeschulungen

Erfahren Sie mehr über unser Angebot zur Messevorbereitung, zum Messetraining und zum Messecoaching. Denn unser Ziel ist es, Ihren Auftritt auf Fach- und Publikumsmessen zum Erfolg zu bringen.

 

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Offene Seminare

Messetrainings finden meist direkt beim Kunden vor Ort statt - zum Beispiel in Pforzheim. Aber über 50 mal im Jahr bieten wir offene Seminare an. Zu Themen wie Rhetorik, Kommunikation, Verkauf, Kundenorientierung, Präsentieren und mehr. Hier können Sie in einer intensiven Runde Ihr Wissen auffrischen und sich Fertigkeiten aneignen, die Sie weiterbringen.

 

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Was weckt Ihr Interesse?

Bei avio erhalten Sie professionelle Weiterbildung aus einer Hand. Neben offenen Seminaren in Freiburg, Köln und Berlin bieten wir Inhouse-Trainings zu Themen wie Rhetorik, Führung, Telefon und Verkauf an. Vielleicht auch bald in Pforzheim. Dürfen wir Ihr Vertrauen gewinnen?

 

  • Verkaufen: Konditionenmanagement, Überzeugungstechniken, Empfehlungsgeschäft, Verkaufsideen, Verkaufsseminare, Kundenansprache, Zusatzverkauf
  • Führung: Selbstverantwortung, Gruppenprozesse, Rollenverständnis, Zeitmanagement, Führungsinstrumente, Selbstmotivation

  • Rhetorik: Stimmbildung, Korrespondenztraining, erfolgreiche Gespräche, Kommunikationsseminar, Kontern, Redekurs
  • Messeauftritte: Messestand, Messestand, Leadgenerierung, Messeziele, Messebewertung, Leadgewinnung
  • Telefon: Center, Seminaranbieter, Anrufmanagement, telefonieren, Verkaufsgespräche, Telefonapparat
unsere Trainingsthemen und Referenzen ...

 

 

Körpersprache am Messestand

Messecoaching, Weiterbildungsanbieter, Preisverhandlungen, Grundlagenworkshop, Messecoaching, Reklamationssicherheit. Und was ist mit der Körpersprache?
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Das Gratis-Infopaket

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