Messecoaching oder Basisverkaufstraining in Erlangen

 

Sie wollen Ihr Unternehmen auf einer Messe präsentieren? Das Gesicht Ihres Unternehmens ist auf einer Messe das professionelle Auftreten Ihrer Mitarbeiter. Ein gezieltes Training kann Ihre Erfolgeschancen noch steigern. Als Trainingsunternehmen (Überzeugen am Messestand, Hotlinetraining, Messevorbereitung, Kundenfreundlichkeitsworkshop, Verkaufsprozess, Messecoaching) werden wir gerne für Sie tätig. In Erlangen oder wo immer Sie uns als kompetente Trainer für eine Messeschulung wünschen.

 

 


Unsere Inhouse-Trainings

Sie wünschen ein Training ausschließlich für sich und Ihre Organisation. Wir von avio kommen gern in Ihr Unternehmen oder in ein Tagungshotel Ihrer Wahl. Egal ob Freiburg, Zürich, Berlin oder Erlangen.

Informationen zu firmeninternen Trainings

 

 

 

 

Messeschulungen & Kommunikation
Das Zauberwort: „verstehen” Das wichtigste Wort, ohne das Sie künftig kein Gespräch mehr führen sollten, ist „verstehen”. Mit ihm schaffen Sie eine Atmosphäre des Vertrauens, nehmen Einwänden die Spitze und betonen immer wieder Gemeinsamkeiten. Wie wenden Sie dieses Zauberwort richtig an? Signalisieren Sie Verständnis und Verstehen immer glaubwürdig - wenn Ihr Gegenüber spürt, dass Ihr „Verständnis” nur ein Lippenbekenntnis ist, wird er sich eher herausgefordert fühlen als besänftigt. - Sachliches Verstehen: „Was ich verstanden habe, ist…”, „Ich verstehe, dass Sie…” (Inhalte mit eigenen Worten wiederholen). - Emotionales Verstehen: „Ich verstehe Sie genau.”, „Das kann ich sehr gut verstehen, dass Sie das so empfinden.” - Höfliches Verstehen: „Ich bitte Sie um Verständnis dafür, dass wir…”, „Ich habe dafür natürlich Verständnis, allerdings…”
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Messeschulungen & Körpersprache
Wie oft haben Sie sich nach einem Sitzplatz umgesehen, um schließlich festzustellen, dass der einzig vermeintlich freie Platz von einer Tasche oder einer Jacke belegt war? Dies kann als territoriales Verhalten interpretiert werden, das einiges über unser Zusammenspiel im Berufsleben aussagt. Werden Sie sich über diese „Gebietsmarkierungen” bewusst und versuchen Sie, sich im Umgang mit ihnen zu sensibilisieren. // Im Meeting liegt ein Aktenkoffer auf einem Stuhl. //› Ihr Teamleiter setzt sich auf Ihren Schreibtisch, während er die weitere Vorgehensweise im Projekt erklärt. // Der Kunde wird bei einem Besuch sofort vom Verkäufer an der Tür in Beschlag genommen. // Der Chef wirft dem Mitarbeiter eine Akte auf den Tisch, die er sofort abgearbeitet haben will.
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Tipps für Telefonate
Telefonieren und Besucher: Wenn Sie in einem Gespräch an Ihrem Arbeitsplatz sind, sollten Sie möglichst den Anfrufbeantworter anstellen oder die Rufumleitung auf einen Kollegen nutzen. Somit ist ein Gespräch ohne Unterbrechung möglich. Sollte dennoch einmal das Telefon klingeln, gehen Sie wie folgt vor: Vorgehensweise bei Anrufen, während Sie in einem Gespräch sind: Entschuldigen Sie sich bei Ihrem Gesprächspartner, dass das Telefon klingelt und nehmen Sie den Anruf entgegen. Sagen Sie dem Anrufer freundlich, aber bestimmt, dass Sie gerade in einem Gespräch sind. Notieren Sie seine Nummer und bieten Sie ihm einen Rückruf an. Am besten sagen Sie dem Anrufer eine Zeit, wann Sie ihn zurückrufen werden.
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Erfolgreiche Messeauftritte: Rhetoriktraining und Kommunkationsseminare

Erfahren Sie hier mehr über unsere Trainings im Bereich Rhetorik und Kommunikation. Nicht nur Messecoaching, sondern Rede, Gesprächstechniken, Präsentationstraining, Präsentationsseminar, Redekurs, Präsentationstraining oder Parlieren sind unsere Kompetenz. Seminare und Training in Erlangen oder am Ort Ihrer Wahl.
unsere Seminare im Bereich Rhetorik und Kommunikation

 


Seminare in Erlangen

Unsere Trainings verhelfen Ihnen dazu, die Effizienz am Messestand anzuheben. Wir bringen Ihr Messeteam auf Erfolgskurs. Ziel unserer Arbeit ist es die Effizienz des Kundenkontaktes am Messestand zu steigern. das individuell auf Ihr Unternehmen und Ihre Wünsche abgestimmt ist. Informieren Sie sich und lassen Sie sich beraten

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... ich angesprochen und nicht als eine Nummer unter vielen. Hier einige Beispiele für Personalisierungsmöglichkeiten: Verschenken Sie Bücher mit Firmenstempel und Widmung Verwenden Sie Haftnotizen bei Prospekten Markieren Sie in Unterlagen für den Kunden besonders interessante Stellen Vermerken Sie den Namen des Kunden handschriftlich Merksatz: Ein Buch mit einer Widmung gewinnt an Wert. Eine Broschüre mit handschriftlichen Zusatzinformationen ebenso. Nutzen Sie die Möglichkeit, Unterlagen individuell zu ergänzen oder zu personalisieren. Kommunikationsbereich Telefon Das Telefon ist sicherlich eines der meistgenutzten Instrumente, um mit Kunden Kontakt aufzunehmen. Mit einigen wenigen Ideen können Sie hier im Bereich Kundenbindung einiges bewegen. Im Gegensatz zu Direkt-Mailings, emails oder Broschüren lässt sich am Telefon ein direkter Dialog herstellen. Es lassen sich grob zwei Formen unterschiedlicher Telefongespräche unterscheiden: eingehende Gespräche (inbound) und abgehende Gespräche (outbound). Nutzen Sie CRM-Unterstützung am Telefon z.B. für folgende Zwecke: Zusammenstellung von Anruflisten im Outbound - Automatische Anwahl aus der Datenbank heraus - Strukturierte Erfassung der Kundenwünsche und Gesprächsergebnisse - Wiedervorlagemanagement. Vanity-Nummern und Kundenbindung Sie möchten es Ihren Kunden so einfach wie möglich machen, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen? Nutzen Sie zwei einfache Möglichkeiten: ...

 

(Auszug aus einer unserer Publikationen. Denn Fortbildung geht über ein Messetraining hinaus.)

 


Info-Broschüre zu Messeschulungen

Erfahren Sie mehr über unser Angebot zur Messevorbereitung, zum Messetraining und zum Messecoaching. Denn unser Ziel ist es, Ihren Auftritt auf Fach- und Publikumsmessen zum Erfolg zu bringen.

 

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Offene Seminare

Messetrainings finden meist direkt beim Kunden vor Ort statt - zum Beispiel in Erlangen. Aber über 50 mal im Jahr bieten wir offene Seminare an. Zu Themen wie Rhetorik, Kommunikation, Verkauf, Kundenorientierung, Präsentieren und mehr. Hier können Sie in einer intensiven Runde Ihr Wissen auffrischen und sich Fertigkeiten aneignen, die Sie weiterbringen.

 

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Was weckt Ihr Interesse?

Bei avio erhalten Sie professionelle Weiterbildung aus einer Hand. Neben offenen Seminaren in Freiburg, Köln und Berlin bieten wir Inhouse-Trainings zu Themen wie Rhetorik, Führung, Telefon und Verkauf an. Vielleicht auch bald in Erlangen. Dürfen wir Ihr Vertrauen gewinnen?

 

  • Verkaufen: Verkaufsprozess, Verkäuferworkshop, Einzelhandelsschulung, Verkaufspsychologie, Einzelhandelsschulung, Vorwandbehandlung, Verkaufspsychologie
  • Führung: Gruppenführung, Bewerbungsgespräche, Führungsnachwuchs, Mitarbeitergespräche, Teammanagement, Verhaltensmuster

  • Rhetorik: Hinterfragen, interne Kommunikation, Rhetorikkurs, interne Kommunikation, Korrespondenz, sich durchsetzen
  • Messeauftritte: Messepräsentation, Messeplanung, Messepersonal, Publikumsmessen, Messeziele, Messeschulungen
  • Telefon: Outbound, Kundenorientierung, anrufen, Customer-Care-Center, Schulung, Telefontraining
unsere Trainingsthemen und Referenzen ...

 

 

Körpersprache am Messestand

Messecoaching, Weiterbildungsanbieter, Kundenakquise, Gesprächsablauf, Messecoaching, Verkäuferseminar. Und was ist mit der Körpersprache?
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Das Gratis-Infopaket

Sie möchten mehr über unser Angebot erfahren? Gerne senden wir Ihnen gratis und unverbindlich ein Infopaket zu. Dieses enthält aktuelle Informationen zu unseren verschiedenen Trainings, Seminaren und Vorträgen.

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