Messecoaching oder Schlagfertigkeitstraining in Darmstadt

 

Sie planen einen Messeauftritt? Ihre Mitarbeiter am Messestand sind maßgeblich für den Erfolg oder Misserfolg Ihres Messeauftrittes verantwortlich. Sie sind Gesicht des Unternehmens und die entscheidende Schnittstelle zu potentiellen Kunden. Hier bietet sich ein zielbewusstes und fachbezogenes Messetraining für Ihre Standmitarbeiter an! Als Trainingsunternehmen (Fachmesse, Kundenbefragung, Publikumsmesse, Moderation, Außendienstschulung, Messecoaching) werden wir gerne für Sie tätig. In Darmstadt oder wo immer Sie uns als kompetente Trainer für eine Messeschulung wünschen.

 

 


Unsere Inhouse-Trainings

Sie wünschen ein Training ausschließlich für sich und Ihre Organisation. Wir von avio kommen gern in Ihr Unternehmen oder in ein Tagungshotel Ihrer Wahl. Egal ob Freiburg, Zürich, Berlin oder Darmstadt.

Informationen zu firmeninternen Trainings

 

 

 

 

Messeschulungen & Kommunikation
Schlüsselwörter: Ganz gleich, ob Sie etwas für Ihr Selbstmarketing tun, etwas verkaufen wollen oder in einem Gespräch für einen Wiedererkennungseffekt sorgen wollen - Sie können das tun, indem Sie vorher Schlüsselwörter festlegen und diese dann gezielt einsetzen. Wie funktioniert das? Gut ausgewählte Schlüsselwörter vermitteln Kompetenz, lassen Bilder im Kopf Ihres Gegenübers entstehen und transportieren Gefühle. Beispiel: Innovation, Frische, Zukunftstechnologie, Sicherheit/Ihre Sicherheit, Gesundheit. - Sprechen Sie das Schlüsselwort deutlich aus. - Machen Sie kurz vorher eine Pause. - Halten Sie dabei Blickkontakt und nicken Sie langsam. - Verwenden Sie möglichst immer die selbe Haltung oder Geste beim Schlüsselwort. - Wiederholen Sie das Schlüsselwort nicht zu oft.
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Messeschulungen & Körpersprache
In den meisten Fällen relativieren Gesten das Gesagte nicht, sondern unterstreichen es. Und wenn Sie wissen, wie Sie Ihren Worten Nachdruck verleihen können, wird so manches Gespräch besser verlaufen. Welche Gesten eignen sich dazu, das Gesagte zu unterstreichen? Unterstreichende Gesten sollen die eigene Aussage betonen und untermauern. Dabei hilft: // Geöffnete Hand: öffnende, hebende oder senkende Geste. // Fäuste: Kampfansage, Kraftdemonstration. // Finger: Zeigegesten, um z.B. Personen zum Handeln zu bringen oder Lösungen zu zeigen. Unterstreichende Gesten werden in Gesprächen wichtig, wenn Unterlagen zur Untermauerung von Aussagen fehlen oder nicht ausreichen.
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Tipps für Telefonate
Notizen aufnehmen: Immer wieder gibt es Situationen, in denen Sie Anrufe für Kollegen entgegennehmen müssen. Was ist wichtig beim Aufnehmen einer Telefonnotiz für Kollegen? Wenn ein Kunde anruft und nach Ihrem Kollegen fragt, der vielleicht gerade außer Haus oder in der Pause ist, sollten Sie zunächst immer daran denken, den Gesprächspartner zu fragen, ob Sie sein Anliegen klären können. Wenn der Kunde diese Frage verneint, ergibt es Sinn, eine kurze Telefonnotiz aufzunehmen. Hierbei ist ganz wichtig, dass Sie den Namen des Anrufers, seine Telefonnummer und den Grund des Anrufes in Stichpunkten notieren. Selbstverständlich sollten Sie auch erfragen, wann er unter dieser Nummer erreichbar ist - so kann Ihr Kollege den Rückruf entsprechend planen. Halten Sie die Uhrzeit des Anrufs fest. Tipp: Die meisten Textverarbeitungsprogramme haben Vorlagen für Telefonnotizen.
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Erfolgreiche Messeauftritte: Rhetoriktraining und Kommunkationsseminare

Erfahren Sie hier mehr über unsere Trainings im Bereich Rhetorik und Kommunikation. Nicht nur Messecoaching, sondern Kommunikationsworkshop, kontern, Small-Talk, Präsentationstraining, Präsentation, Rede oder Auftreten sind unsere Kompetenz. Seminare und Training in Darmstadt oder am Ort Ihrer Wahl.
unsere Seminare im Bereich Rhetorik und Kommunikation

 


Seminare in Darmstadt

Nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung im Bereich Messecoaching. Heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern durch professionelles Auftreten ab. Ob Sie eine Kickoff Veranstaltung vor der Messe buchen oder einen Coach für den Messestand. Lassen Sie uns gemeinsam überlegen wo Ihre Stärken und Ihre Schwächen liegen. In einem nächsten Schritt können wir dann entscheiden

jetzt Kontakt aufnehmen ...

 

 

 

... übernommen werden. Entscheidend ist hier die Freundlichkeit, nicht das Fachwissen. Der Kunde soll spüren, dass Sie sich um ihn kümmern. Sollte sich durch das Gespräch beim Kunden ein Bedarf geweckt worden sein, dann Nachfassen von Angeboten: Damit zeigen Sie Ihrem Gesprächspartner, dass Sie an einer Zusammenarbeit interessiert sind. Viele Unternehmen lassen es zu, dass Kunden zu Mitbewerber abwandern. Weshalb? Weil kein Nachfasstelefonat folgt. Achten Sie darauf, dass Sie Ihren Kunden mit Ihrem Angebot nicht allein lassen. Rufen Sie an! Fragen Sie nach, wie ihm Ihr Angebot zusagt. Nur so können Sie herausfinden, wie Sie den Kunden (wieder-)gewinnen. Verkauf und Zusatzverkauf: Kaum etwas spricht dagegen, Ihre Kunden regelmäßig anzurufen und abzuklären wie zufrieden diese mit der bisherigen Zusammenarbeit waren und was Ihr Unternehmen im Moment tun kann. Fragen Sie besonders danach, wann voraussichtlich eine Zusammenarbeit wieder aktuell werden kann und vermerken Sie diese Informationen in Ihrer Datenbank. So können Sie dann zum passenden Zeitpunkt wieder anrufen und haben sogar noch einen guten Einstieg: 'Herr Müller, Sie hatten ja in unserem letzten Telefonat gesagt...' Während der Sommermonate wird bei Firma Schulze eher wenig bestellt. Dennoch sind auch in dieser Zeit viele Mitarbeiter am Telefon beschäftigt. Meist werden die Kundendaten überprüft und geänderte Ansprechpartner und email-Adressen eingetra ...

 

(Auszug aus einer unserer Publikationen. Denn Fortbildung geht über ein Messetraining hinaus.)

 


Info-Broschüre zu Messeschulungen

Erfahren Sie mehr über unser Angebot zur Messevorbereitung, zum Messetraining und zum Messecoaching. Denn unser Ziel ist es, Ihren Auftritt auf Fach- und Publikumsmessen zum Erfolg zu bringen.

 

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Offene Seminare

Messetrainings finden meist direkt beim Kunden vor Ort statt - zum Beispiel in Darmstadt. Aber über 50 mal im Jahr bieten wir offene Seminare an. Zu Themen wie Rhetorik, Kommunikation, Verkauf, Kundenorientierung, Präsentieren und mehr. Hier können Sie in einer intensiven Runde Ihr Wissen auffrischen und sich Fertigkeiten aneignen, die Sie weiterbringen.

 

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Was weckt Ihr Interesse?

Bei avio erhalten Sie professionelle Weiterbildung aus einer Hand. Neben offenen Seminaren in Freiburg, Köln und Berlin bieten wir Inhouse-Trainings zu Themen wie Rhetorik, Führung, Telefon und Verkauf an. Vielleicht auch bald in Darmstadt. Dürfen wir Ihr Vertrauen gewinnen?

 

  • Verkaufen: After Sales Management, Empfehlungsgeschäft, Empfehlungsmarketing, Einzelhandelsseminar, Kundenkommunikation, Verkäufertraining, Kundenservice
  • Führung: Delegation, Konfliktmanagement, Priorisierung, Führungsverhalten, Einstellungsgespräche, Teamorganisation

  • Rhetorik: Hinterfragen, Kommunikation, Gesprächstechniken, Rhetorikseminar, Rhetorikworkshop, Kommunikation und Rhetorik
  • Messeauftritte: Messeseminare, Messecheckliste, Messeseminare, Messepersonal, Messeteam, Messevorbereitung
  • Telefon: Testanruf, Serviceanrufe, Reklamationen, Offenes Training, Termin, Anruf
unsere Trainingsthemen und Referenzen ...

 

 

Körpersprache am Messestand

Messecoaching, B2B Verkauf, Grundlagenseminar, Inhouseseminar, Messecoaching, Kundennutzen. Und was ist mit der Körpersprache?
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Das Gratis-Infopaket

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