Messecoaching oder Telefoncoaching in Baden-Baden

 

Eine Messe ist eine bedeutende Plattform für die Kundenakquise und Kundenpflege. Bauen Sie Ihr Potential mit einem professionellen Coaching aus. Trainieren und schulen Sie bereits im Vorfeld Strategien der Besucheransprache und zielgerichtete Kommunikation. Durch eine intensive Nachbearbeitung des Messeauftritts erhöhen Sie zusätzlich Ihre Effizienz. Als Trainingsunternehmen (Messetrainer, Vertriebsleitung, Leadgewinnung, Inhouseseminare, Verkäuferseminar, Messecoaching) werden wir gerne für Sie tätig. In Baden-Baden oder wo immer Sie uns als kompetente Trainer für eine Messeschulung wünschen.

 

 


Unsere Inhouse-Trainings

Sie wünschen ein Training ausschließlich für sich und Ihre Organisation. Wir von avio kommen gern in Ihr Unternehmen oder in ein Tagungshotel Ihrer Wahl. Egal ob Freiburg, Zürich, Berlin oder Baden-Baden.

Informationen zu firmeninternen Trainings

 

 

 

 

Messeschulungen & Kommunikation
Die BKA-Methode: Wenn Sie vermuten, dass Ihr Gesprächspartner bestimmte verdeckte Botschaften sendet, sollten Sie diesem Verdacht nachgehen. Dabei können Sie die BKA-Methoden benutzen: Benennen - Klären - Auflösen. Was verbirgt sich hinter dem Krimi-Begriff? Verdacht benennen (B) „Ich nehme wahr, dass Sie der Meinung sind,…” oder „Ich glaube fast, Sie wollen mir damit Folgendes sagen…” Hintergrund klären (K) „Das können wir nicht so im Raum stehen lassen, da muss ich Sie ganz konkret fragen.”, „Ich möchte wissen, was Sie wirklich denken.” oder „Ich denke, ich habe die Wahrheit verdient.” Verdacht auflösen (A) „Dazu kann ich Ihnen klar Folgendes sagen...“, „Nein, Sie irren sich einfach.“ oder „Ich freue mich, dass wir das jetzt ausräumen konnten.“
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Messeschulungen & Körpersprache
Napoleon hatte eine, Winston Churchill eine andere. Die Rede ist von einer speziellen Geste, die jeder als Markenzeichen nutzte. Auch Sie haben ein individuelles Repertoire an Gesten, gewissermaßen Ihre körpersprachliche Unterschrift, an die sich andere erinnern, wenn man über Sie redet. Was findet man bei Ihnen in dieser Sammlung? Individuelle Gesten sind Alltagsgesten, die Sie anders ausführen oder etwas häufiger verwenden, meist unbewusst. Einige Beispiele: // Der Träumer: Herr Welfes wird so genannt, weil er häufig in die Luft schaut und sich in seinem Stuhl zurücklehnt. // Die Nervöse: Frau Poruk schiebt sich immer mit dem Mittelfinger die Brille auf die Nasenwurzel zurück, wenn sie nervös ist. // Der Möchtegern: Herr Frotto kommt morgens wie ein Cowboy ins Büro und „erschießt“ jeden mit seiner Zeigefinger- Pistole. Nicht ohne dabei auch noch zu zwinkern.
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Tipps für Telefonate
Telefongrammatik: Professionell telefonieren bedeutet, im Gespräch zu variieren. Überlegen Sie selbst: Was für Möglichkeiten haben Sie, wenn Sie im Telefonat den Vertriebsleiter sprechen möchten? Variieren Sie und nutzen Sie die verschiedenen Möglichkeiten, ein Telefonat zu führen. Sie können einen Hinweis bringen (Punkt), eine Frage stellen (Fragezeichen) oder Ihren Gesprächspartner auffordern (Ausrufezeichen). - Hinweis: „Ich möchte gerne mit dem Vertriebsleiter sprechen.“ - Frage: „Würden Sie mich bitte mit dem Vertriebsleiter verbinden?“ - Aufforderung: „Bitte stellen Sie mich an den Vertriebsleiter durch!“ Wenn Sie diese drei Ausdrucksmöglichkeiten beherrschen, werden Sie feststellen, wie interessant und abwechslungsreich hierdurch ein Telefongespräch gestaltet werden kann.
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Erfolgreiche Messeauftritte: Rhetoriktraining und Kommunkationsseminare

Erfahren Sie hier mehr über unsere Trainings im Bereich Rhetorik und Kommunikation. Nicht nur Messecoaching, sondern Redegewandtheit, Korrespondenz, Rede, Korrespondenz, Lautstärke, Präsentationskurs oder gute Reden halten sind unsere Kompetenz. Seminare und Training in Baden-Baden oder am Ort Ihrer Wahl.
unsere Seminare im Bereich Rhetorik und Kommunikation

 


Seminare in Baden-Baden

Ihre Mitarbeiter werden von uns trainiert, um professionell auf potenzielle Kunden zuzugehen und gezielt zu kommunizieren. Ob vor, während oder nach der Messe wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. damit Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben. Wir freuen uns darauf mit Ihnen ein individuelles Training durchzuführen.

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... ch anderweitig orientieren. Nutzen Sie Reklamationen als Chance Erstaunlich, aber wahr: nur ca. 5 Prozent der unzufriedenen Kunden reklamieren. Alle anderen schlucken den Ärger, kündigen stillschweigend die Geschäftsbeziehung oder betreiben negative Mundpropaganda. Jeder Kunde, der reklamiert zeigt damit, dass er uns die Chance gibt, die Beziehung zu retten. Ein reklamierender Kunde will eine schnelle und kulanter Behebung seiner Beanstandung. Es gilt also schnell zu handeln. Auf keinen Fall darf die Bearbeitung einer Reklamation hinausgezögert werden, auch wenn es für den Moment unangenehm sein mag. Erstaunlich sind auch Ergebnisse aus Untersuchungen, bei denen eindeutig hervorgeht, dass Kunden, deren Reklamation schnell bearbeitet wurde noch stärker dem Unternehmen die Treue halten als die 'Durchschnittskunden'. Merksatz: Reklamierende Kunden geben Ihnen die Chance, Ihre Schwachstellen zu erkennen und Verbesserungsvorschläge im Unternehmen umzusetzen. Bieten Sie Ihren Kunden also wo immer es geht die Möglichkeit, sich zu beschweren. Machen Sie es Ihren Kunden so einfach wie möglich, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Ein schlechtes Beispiel ist eine endlose Warteschleife, an dessen Ende der Kunde gebeten wird, nochmals anzurufen. Noch schlimmer ist es, wenn der Kunde keine direkte Durchwahl oder keinen direkten Ansprechpartner vorliegen hat und darauf angewiesen ist, abzuwarten, was das Unternehmen zurückschr ...

 

(Auszug aus einer unserer Publikationen. Denn Fortbildung geht über ein Messetraining hinaus.)

 


Info-Broschüre zu Messeschulungen

Erfahren Sie mehr über unser Angebot zur Messevorbereitung, zum Messetraining und zum Messecoaching. Denn unser Ziel ist es, Ihren Auftritt auf Fach- und Publikumsmessen zum Erfolg zu bringen.

 

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Offene Seminare

Messetrainings finden meist direkt beim Kunden vor Ort statt - zum Beispiel in Baden-Baden. Aber über 50 mal im Jahr bieten wir offene Seminare an. Zu Themen wie Rhetorik, Kommunikation, Verkauf, Kundenorientierung, Präsentieren und mehr. Hier können Sie in einer intensiven Runde Ihr Wissen auffrischen und sich Fertigkeiten aneignen, die Sie weiterbringen.

 

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Was weckt Ihr Interesse?

Bei avio erhalten Sie professionelle Weiterbildung aus einer Hand. Neben offenen Seminaren in Freiburg, Köln und Berlin bieten wir Inhouse-Trainings zu Themen wie Rhetorik, Führung, Telefon und Verkauf an. Vielleicht auch bald in Baden-Baden. Dürfen wir Ihr Vertrauen gewinnen?

 

  • Verkaufen: Vertretercoaching, Verkäufertraining, Empfehlungsmarketing, Verkauf, Vertreterseminar, Verkaufsschulung, Verkäuferworkshop
  • Führung: Krisengespräche, Teamentwicklung, Stressmanagement, Rollenverständnis, Zeitplanung, Zeitplanung

  • Rhetorik: Dialektik, reden, interne Kommunikation, Sprechtraining, Lautstärke, Rhetorikseminar
  • Messeauftritte: Leadgenerierung, Messeauftritte, Messeteam, Aussteller, Publikumsmesse, Vertriebstraining
  • Telefon: Telefonregeln, Telefongespräche, Weiterbildung, anrufen, Telefonanruf, Weiterbildung
unsere Trainingsthemen und Referenzen ...

 

 

Körpersprache am Messestand

Messecoaching, Präsentationsverhalten, Argumentationstraining, Vertreterworkshop, Messecoaching, Präsentationsverhalten. Und was ist mit der Körpersprache?
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Das Gratis-Infopaket

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